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標題: 部屬的年紀比我大！面對能力佳、態度差的老鳥，主管怎麼帶？ [打印本頁]

作者: james01 時間: 2018-2-20 05:22 PM 標題: 部屬的年紀比我大！面對能力佳、態度差的老鳥，主管怎麼帶？

表現優異、被老闆賞識而升任主管的青年才俊，經常會面臨這樣的挑戰：就是難免有資深同仁覺得他比你更有經驗、更有資格當主管，所以對你當主管並不是很服氣，這時該怎麼辦呢？

尊重這些資深、有經驗的部屬，當然是年輕主管管理上的不二法門，但是針對不同特質的年長員工，帶領的方法也要不同。

能力強、經驗多、態度佳的資深部屬：給更多舞台
第一種是能力強、經驗多，態度也很積極的資深員工。一些年輕主管會有個迷思，認為一上任就得行使權力，什麼都要干涉，好證明自己擔任主管的價值。

然而，面對本來就表現優異的資深同仁，這麼做只會降低他們的熱情，削弱他們的戰力，對新主管的威信也沒有加分，其他團隊成員也會因為你們之間的關係緊張而無所適從，等於是主管、部屬與團隊三敗俱傷。

因此，新主管要改變心態，看到優質的資深部屬要打從內心覺得很開心與慶幸，而且要接受帶領他們時，管少比管多的效果更卓越。只要給予資深部屬更多揮灑空間，鼓勵他們提出需求，全力支援與協助，並給予適當的讚美與感謝，就可以得到良好的成效。

明明有經驗，態度卻不配合的資深部屬：請他分享成功經驗
第二種，不缺能力、經驗，但缺乏積極態度與工作動機的資深員工。不同於第一類的資深員工，碰到沒幹勁的資深員工，新主管要不時地輔導他恢復戰力，同時也要抱持尊重的態度，多多向他請益、尋求他的建議。

畢竟身為資深員工，他早就知道該怎麼做，主管只需要不著痕跡地去關心他的進展，甚至請他分享自己的成功經驗，讓團隊獲益即可。

我們公司就有這樣一位資深同仁，每年的業績都達標，但是只關心自己，也時常不願配合團隊業務推廣的相關活動，讓部分同仁頗不以為然。

有一次，我抓住機會和這位資深同仁談話，主動問他：「我知道你對服務客戶很有一套，可以分享你的做法嗎？」這位同仁侃侃而談，我很有收穫，就繼續問：「這很讚耶，我幫你安排兩小時的內部演講，請你對業務團隊的夥伴傳授你的心得好嗎？」他欣然答應。

演講結束後，同仁們對這位資深同仁的分享都給予肯定，對他也刮目相看。更重要的是，負責資訊系統開發的主管也如獲至寶，還擷取了其中精華，重新設計我們公司的顧客管理系統，讓所有業務人員同蒙其利。

資深員工蘊藏許多寶藏。如果新主管願意以尊重與請益的態度，讓他們更有「重要感」，透過問問題來挖掘他們內心的珍寶，就能化阻力為助力，讓資深同仁貢獻所長，願意全力以赴幫團隊達成目標。

原文網址: https://www.managertoday.com.tw/columns/view/55674
出自《經理人》

作者: wubai13145 時間: 2018-3-3 12:35 PM

首先放下心中的曾見.虛心的去請教年紀大的長者.借助他們的力量來幫你完成

作者: hopy36 時間: 2018-3-9 10:54 AM

年紀大, 又沒有當上主管, 表示能力或態度有問題. 20~30歲學習時都改不了, 年紀大如果沒有自知之明, 怎麼可能改. 年輕主管只能對事不對人的要求. 如果真的不適合只能請他離開.
公司要求主管只求目標達到, 如果沒有達到主管只能走人. 如果有人連累你, 是主管的問題. 因為沒有要求.

作者: johngameboy 時間: 2018-3-17 03:14 PM

虛心的去請教年紀大的長者.借助他們的力量來幫你完成

作者: npitt0621 時間: 2018-3-20 08:47 AM

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作者: gcnet 時間: 2018-4-23 02:28 PM

經驗多, 能力強, 態度卻不配合的資深部屬
我好像也是這種人耶 ...

沒升上主管的原因主要有三
1. 不是國王人馬 (跟高一階主管, 高二階主管, 高三階主管, 都不是同一體系的)...
(公司有併購過, 或整組人挖角過的就知道)
2. 幹主管福利太差, 只加薪 1K , 但要押 10%薪水 & 年終獎金與部門 KPI 對賭
3. 公司 KPI 明擺著做不到 , 但掛主管就是要認 KPI.

態度差, 其實也不能講態度差...
今天客戶在會議上放個屁, 主管就跑來說 : 明天能不能配合客戶需求把產出改好 ..??.
我回答說, 辦不到 ... 也可能那句"辦不到", 就會被貼上 "態度差"的標籤 ..

作者: 513eat 時間: 2018-8-7 08:16 PM

在職場沒有在看年齡的，
對於年長的人可以尊重，
但該要求還是得要求，
否則倒楣的是自己。

作者: farscape2005 時間: 2018-8-20 11:41 AM

現在的職場沒講究這些了，大都要幹不幹。下達指令無法達成就是讓你走人，公司不一定缺能力強的人，但不聽話的人肯定就日子很難過了。看過太多看不慣年紀輕輕的人當了上司，下面的老幹部就走的情形。

作者: kasim911 時間: 2018-10-26 10:20 PM

這年頭資深的人~不代表一定有相對能力~很多都是能混則混~別妄想這些人能幫什麼!!

作者: POP3835 時間: 2018-11-11 12:51 PM

借力使力才是最好的方式~~選賢用人~~才能讓管理者輕鬆

作者: baba66 時間: 2018-11-20 10:59 PM

怎麼帶??難道7-11裡沒有管理方面的書籍嗎，還是有哪種管理證照教你，還是你只想耍屁孩管她。

作者: tonglinefish 時間: 2018-11-27 04:11 PM

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作者: 山田本 時間: 2019-3-7 04:13 PM

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作者: nico_girl16 時間: 2019-3-21 09:51 AM

我抓住機會和這位資深同仁談話，主動問他：「我知道你對服務客戶很有一套，可以分享你的做法嗎？」這位同仁侃侃而談，我很有收穫，就繼續問：「這很讚耶，我幫你安排兩小時的內部演講，請你對業務團隊的夥伴傳授你的心得好嗎？」他欣然答應。

以上這一篇文根本就是幹話！有能力的資深同仁哪一個不是對工作的眉角，藏著匿著不願意分享，真的說出來他的地位何在？而且年輕主管學會了就可以按公司意思將資深同仁辭退，誰會這麼傻？

作者: billy0707 時間: 2019-3-24 01:24 PM

認同nico說的，我也覺得怎麼可能全數分享，頂多分享皮毛吧...全部同仁也應該要聽不聽的，覺得和自己的作法沒什麼兩樣才對，怎麼可能對他改觀...這才是實際面。

作者: jack72386 時間: 2020-10-17 12:43 AM

所謂能力佳態度差，是在于這個人對于這團隊還有想呆著
若這是有讓他能留下的原因，好好地去轉換心態，了解為何所認知的態度差是啥原因點
很多只是彼此認知上的落差，好好溝通，減少這落差，對團体是有正向幫助的

作者: jack72386 時間: 2020-10-17 11:17 AM

怎麼帶??難道7-11裡沒有管理方面的書籍嗎，還是有哪種管理證照教你，還是你只想耍屁孩管她。

作者: EASON0145 時間: 2020-11-1 08:13 AM

能當主管的要件是甚麼要清楚 1.要會知人善用 2.要懂人情世故 3.要懂事情嚴重性 4.要恩怨分明

作者: eagles16888 時間: 2023-8-26 12:39 PM

人心隔肚皮,職場上無真理,壯大自己的實力,面對各樣的衝擊!

作者: kaylu1107 時間: 2024-5-31 02:44 PM

如果你還沒準備好，升上去幹什麼?你要有比他們更獨特的強項，或特別會關心人，還是你更有遠見，更能扛責任…不然受害的不會只有己喔，會整個公司都受影響喔

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